Política de envío

En ENHEBRA nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de envío

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de mensajería.

Costes de envío

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 50 €.

• Para pedidos inferiores a 50 €, el coste de envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado del envío en todo momento.

Retrasos

Aunque nuestro objetivo es cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra gestión, como condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o periodos de alta demanda.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@enhebra.es.